ご利用ガイド

注意喚起とお断り

パッケージ内の
黒い糸状の物について
箱の中で細かい黒い糸状のものが商品に付着していることがありますが、こちらは紙パッケージの都合で発生する紙の粉です。使用上に問題はありませんのでご安心ください。万が一このようなことがありましたら洗い流してご使用ください。
類似品・模倣品に
ご注意ください
正規品と謳うコピー商品が、市場に出回ってます。
当社の商品と類似した商品が、一部の通販サイト、正規販売店ではないサイトで販売されています。悪質なことに、当店のロゴや商品ページが無断で使用されています。極端に安い販売価格や、デザインに不審な点があるなど、疑わしい商品にご注意ください。
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購入された場合
弊社運営のショッピングサイト以外(非正規店)で購入された場合、当店では正規品であることが確認できません。その場合、誠に申し訳ございませんが、返品・交換にも応じられませんのでご了承ください。商品に不審な点がございましたら、お客様がご購入された販売店にお問い合わせいただきますようお願いいたします。当店では、商品に万一の場合がありましたら、返品・交換いたします。安心してお買い求め下さい。

Q & A

QUESTION
フットグルーマーのブラシが抜けている

フットグルーマーシリーズ


ANSWER
製造上の理由から、中央2ヶ所×3本ずつブラシがない部分があります。

QUESTION
毎日使用しても大丈夫ですか?

フットグルーマーシリーズ


ANSWER
毎日続けてご使用いただいても大丈夫です。ただし、使用部位に傷や炎症がある、また痛みを感じた場合はご使用をお控えください。

QUESTION
どのくらいの力でブラッシングすればいいですか?

フットグルーマーシリーズ


ANSWER
使い初めにくすぐったさを感じる場合は、かかと部分からお試しください。平均的に使用開始後4~5日で刺激に慣れ始めますので、お好みの力加減でブラッシングしてください。

QUESTION
石鹸はどの程度塗ればいいですか?

フットグルーマーシリーズ


ANSWER
固形石鹸の場合、ブラシ先端に大きく円を描くように10秒程度たっぷり塗り込んでください。液体石鹸の場合は、2~3プッシュを手に取りブラシ全体に塗り広げてください。

QUESTION
泡立ちが悪いのですが、どうすればいいですか?

フットグルーマーシリーズ


ANSWER
シャワーや洗面器でブラシにお湯を充分に流し入れ、石鹸をたっぷり塗り、ブラシが根元から倒れるぐらいしっかり踏み込みながら、左右の足を交互に素早く動かして泡立てながらブラッシングしてください。

QUESTION
何℃のお湯を使用すればいいですか?

フットグルーマーシリーズ


ANSWER
気持ちよくご使用いただける湯温は42~43℃をおススメしています。 ※火傷などの怪我、本体の変形・変色をまねく原因になりますので、耐熱温度の65℃を超える湯温での使用はしないでください。

QUESTION
吸盤が浴室の床に吸着しません。

フットグルーマーシリーズ


ANSWER
ザラザラした加工の床面だと吸盤が吸着しにくくなります。濡らしたタオルなどを敷いた上にブラシを置いてご使用ください。

QUESTION
足裏以外でも使用できますか?

フットグルーマーシリーズ


ANSWER
足裏専用のブラシですので、それ以外の部分でのご使用はお控えください。ブラシ先端に研磨材を配合したスクラブコートを塗布しておりますので、皮膚の薄い部分には使用しないでください。

QUESTION
足に切り傷、炎症があるのですが使用できますか?

フットグルーマーシリーズ


ANSWER
以下のような怪我・疾患などがある場合は、状態を悪化させる恐れがありますので、完治してからご使用ください。 ・切り傷、骨折などの怪我 ・湿疹、皮膚炎(かぶれ、ただれ)などの皮膚疾患

QUESTION
妊娠中なのですが、使用するときに注意することはありますか?

フットグルーマーシリーズ


ANSWER
転倒防止のために必ず風呂椅子など腰かけた状態で使用し、使用後は足裏に付着した石鹸を完全に洗い流してから立ち上がるようにしてください。お腹の張りや痛みなど、異常を感じられた場合はただちに使用を中止し、かかりつけ医にご相談ください。

QUESTION
かかとのガサガサがなくなりません。

フットグルーマーシリーズ


ANSWER
当社のモニター調べで、毎日1分を目安にご使用いただいた場合、約30~45日でガサガサが軽減したというお声をいただいております。 ※続けて使用することで、ガサガサが悪化した場合はご使用を中止してください。

QUESTION
現在、足に関する症状で医療機関に通っていますが使用しても大丈夫でしょうか?

フットグルーマーシリーズ


ANSWER
症状によりますので、かかりつけ医にご相談ください。

QUESTION
ブラシを湯船や洗面器などでつけおき洗いしても大丈夫ですか?

フットグルーマーシリーズ


ANSWER
長時間のつけおき洗いは、スクラブコート剥離の原因になりますのでお控えください。

QUESTION
本体の色が白っぽくなりました。

フットグルーマーシリーズ


ANSWER
素材の特性上おこる経年変化で、機能上問題ありません。

QUESTION
ブラシを天日干ししてもよいですか?

フットグルーマーシリーズ


ANSWER
天日干しはお控えください。スクラブコート部分に蛍光塗料を使用しているため、直接日光に当たると短時間で変色・退色する可能性があります。

QUESTION
使用しているうちに、研磨力が落ちてきたように感じます。

フットグルーマーシリーズ


ANSWER
研磨剤は消耗品となっており、通常使用で1年間使用できる品質になっております。使用頻度にはお客様によって個人差があるため、研磨力が落ちてきたとお感じになられた場合はお買い替えの目安になります。また、研磨力が落ちた場合でも、ブラシによる血行促進効果は持続します。 ※スクラブコート部分が使用開始後半年以内で剥がれた場合は、大変お手数ですが当店までご連絡ください。

QUESTION
フットグルーマーにカビが生えてきた

フットグルーマーシリーズ


ANSWER
フットグルーマー自体にカビが生えてきた場合のご利用はお勧めしておりません。また、塩素系のカビ取り洗浄剤をご利用になりますと、フットグルーマーの素材自体がもろくなる場合がございます。なお、フットグルーマーをできるだけカビが生えないようにご利用頂くためには、フットグルーマーの使用後は、しっかりと石鹸を洗い流し、換気の良い場所で保管してください。また、しばらくフットグルーマーを使用しない場合は、水分をしっかりと拭き取り湿度の低い場所で保管ください。

QUESTION
フットグルーマーグラン・スポーツを買いたい

フットグルーマーシリーズ


ANSWER
大変申し訳ございませんが、フットグルーマーグラン・スポーツの製造販売は終了しております。代替商品としましてフットグルーマーグランをお勧め位しております。フットグルーマーグラン・スポーツとは同様の形状をしており、カラー以外の違いとしましては本体及びブラシの硬さが、フットグルーマーグランの方が少し柔らかくなっております。

QUESTION
フットグルーマーの違いを教えてください。

フットグルーマーシリーズ


ANSWER
●フットグルーマーグラン・豊かな洗い心地をお楽しみいただけるモデルです。・3色展開 ¥9,130(税込)・ブラシが前方に向かうにつれて長く太くなっています。・スクラブはアルミナ100%でさっぱりとした洗いあがりです。・足の指の間や側面までしっかりとブラシが入り込むこと、洗浄面積が増えていることから、豊かな洗い心地をお楽しみいただけます。
●フットグルーマーグラン・スポーツ現在は製造を中止しておりまして、在庫を持つ店舗様のみの販売となっております。在庫を持つ店舗様につきましては、弊社では把握できておりませんのであらかじめご了承ください。なお、フットグルーマーグラン・スポーツのスクラブはフットグルーマーグランと同じですので、角質の削り具合は同じになっております。
●フットグルーマー・ハード・手ごわい角質ケアに向けたモデルです。・1色のみ ¥7,920(税込)・ブラシの長さは均一です。・ゴシゴシと力強い洗い心地をお楽しみいただけます。・スクラブの粒を大きくしており、強い刺激と他モデルよりも更に角質を強力に除去します。・刺激が強いので、フットグルーマーを初めてご購入いただく方にはおすすめしません。
●フットグルーマー・マニキューレ・乙女に向けたモデルです。・1色のみ ¥7,106(税込)・ブラシの長さは均一です。・スクラブにトルマリンを10%配合しています。・トルマリンは粒子が細かい鉱石で、女性の肌へのあたりがやさしくなり、洗い上がりがしっとりとする、というご感想を多くいただいています。
●フットグルーマー・スタート・足裏の柔らかいお子様(小学生高学年から高校生)や大人の方向けのモデルです。・2色展開 ¥7,040(税込)・ブラシの長さは均一です。・スクラブの粒を細かくしており、角質除去力は少し劣りますが優しい刺激となっております。・足の臭いケアはしたいが足裏が柔らかく、通常のフットグルーマーだと使用が心配な方におすすめです。

QUESTION
金属アレルギーです

フットグルーマーシリーズ


ANSWER
全てのフットグルーマーシリーズの研磨材箇所にはアルミナ(酸化アルミニウム)が含まれております。

QUESTION
外反母趾は治りますか?

ハナオウォーキングフォーマー


ANSWER
「ハナオウォーキングフォーマー」は浮指の改善を目的として設計しております。外反母趾の改善にたいして効果検証をおこなっておりません。

QUESTION
お風呂の中でも使えますか

キュートボディシリーズ


ANSWER
使用は可能となっておりますが、ステンレスボールの玉受けに水が入った場合はよく拭くか乾燥させるなどして水気をよく切ってください。カビの原因となります。また乾燥させるためにドライヤーの熱風をあてたり、直射日光にあてたりすると、破損の原因となりますのでお控えください。また、オイルを含むボディーローションなどと併せて使いますと、こちらも商品の破損の原因となりますのでお控えください。

QUESTION
マジカルパフは販売していますか?

マジカルパフ


ANSWER
マジカルパフの製造販売は終了しておりましております。後継商品としまして、リキュアパフという商品が発売されております。コンパクト、パフ、クロスがそれぞれリニューアルされて発売しております。

QUESTION
マジカルパフとの違いを教えてください。

リキュアパフ


ANSWER
マジカルパフと比べましてコンパクトのデザインが変わった以外に、リキュアパフのクロスの方が水分の含浸量が18%UPしておりまして、皮脂の吸収率が高くなっております。また、厚みがリキュアパフの方が厚く(20枚で22.2%UP)なっており、肌間隔が柔らかくなっております。

QUESTION
24.5cmの足サイズの場合いどのサイズを選べばよいですか。

足活力


ANSWER
靴下のサイズは一般的な女性用と男性用のサイズを採用しておりますので、普段の靴下で女性用のサイズを履かれて窮屈でなければ、22~24をお選びください。普段の靴下で女性用のサイズを履かれて窮屈感を感じる場合は25~27をお選びください。

使用上の注意点

ご使用前に必ず取扱説明書をよく読み、手順に従ってご使用ください。
本製品を、立った状態でご使用されますと、滑って転倒する恐れがあります。必ず座ってご使用ください。
本製品は治療用ではありません。
本製品は、足裏の角質を削り取るのに使います。絶対に足裏以外には使わないでください。
用途以外の目的にはご使用にならないでください。
最初は1回3~5往復程度からお試しください。
2~3回ご使用後に足裏をご確認ください。
泡立ちを良くするため、固形石鹸のご使用をおすすめします。
※液体ボディソープをご使用の場合は、ボディタオルやスポンジなどで、しっかり泡立てたものをブラシの上にのせてご使用ください。
石鹸が付いた手で目をこするなど、目に入らないようご注意ください。
ブラシ先端に付いたスクラブは消耗部品です。削れ具合は少しずつ弱まります。
こすり過ぎにご注意ください。
ペディキュアは剥がれる可能性がありますので、落としてからご使用される事をおすすめします。
湿疹・皮膚炎等があるとき、又万一かぶれたり刺激を感じたときは、ご使用にならないでください。
すり傷、切り傷など皮膚からの出血やひび割れがある場合は、ご使用にならないでください。
肌に疾患を持つ方、糖尿病、血行障害、化学療法を受けている方はご使用前に専門の医師にご相談ください。
乳幼児のご使用はおやめください。
お子様がご使用される場合は、保護者の方に付き添っていただき、こすり過ぎにご注意ください。
乳幼児やお子様の手の届かないところに保管してください。
ご使用後は水洗いをし、壁に貼り付けるか、フックで吊るして保管してください。
浴室の壁材によっては、吸盤が付かない場合があります。
天日干しはしないでください。蛍光塗料を使用しているため、直接日光にあたると短時間で変色、退色することかあります。
長期間使用しない場合は、カビが発生する恐れがありますので、風通しの良い場所に保管してください。
カビが発生した場合は、ご使用にならないでください。
汚れが気になる場合は、中性洗剤で洗ってください。
65℃以上の熱湯をかけないでください。
ブラシやブラシ先端に付いたスクラブの色に変化が出る場合がありますが、ご使用には問題ありません。
ブラシ先端に付いたスクラブ部分を引っ張るとはがれることがあります。
浴室の床材によっては、吸盤が付きにくい場合があります。
本体を裏返しにして置かないでください。ブラシが変形する場合があります。
素材の性質上、本体の色の変化があります。
製造上の理由により、ブラシのない部分がありますが、使用上問題はありません。
※類似品には十分ご注意ください。
※商品改良のため、仕様は予告なしに変更することがあります。

商品注文方法

ご注文方法について

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートに入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

納品書・領収書について

弊社では、環境保全のためペーパーレス化をしており、納品書を発行しておりません。
領収書が必要な方は「注文番号と御宛名」を最下部の連絡先までご連絡ください。

転売の禁止について

弊社では、転売行為を目的としたご注文に関しましては、全てお断りしています。
転売品は、弊社で品質保証・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。

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商品ページの「カートに入れる」ボタンから、お買い物手続きを進めていただくと、ログインボタンが表示されます。

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「なりすまし」等の不正なご注文が増えているため、当店では3Dセキュア認証(本人認証システム)を導入しています。

○3Dセキュア認証ご利用について
あらかじめ3Dセキュア用のパスワードをご登録いただくことが必要になります。
詳しくは、お客様がお持ちの各カード会社のサイトをご確認ください。
*該当カードブランド内でも、カード発行発行会社によってはご利用いただけない場合がございます。

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▶ MasterCard(ID Check)
▶ AMERICAN EXPRESS(Safekey)
▶ JCB(J/Secure)

コンビニ決済(先払)

全国のコンビニエンスストアで代金をお支払いいただけます。
注文完了後に送られるメールに記載された番号でお手続きください。
決済手数料はお客様負担となります。
ご入金確認後、商品発送の手配をいたします。

コンビニ決済手数料:
・注文金額 0~2,000円未満 手数料 143円
・注文金額 2,000~3,000円未満 手数料 165円
・注文金額 3,000~5,000円未満 手数料 195円
・注文金額 5,000以上 手数料 4%

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ご注文者様とお届け先が異なる場合はお受けできかねます。
代引き手数料(一律 330円)はお客様負担となります。

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振込手数料はお客様負担となります。
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  • ・20:00-21:00

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